Vaše údaje.
Jasné pravidlá.

Údaje sa spracúvajú pri sprostredkovaní predaja, prenájmu a kúpy nehnuteľností, pri komunikácii s klientom, plnení zmlúv a zákonných povinností, ochrane právnych nárokov a – len pri platnom právnom základe – aj na marketingové účely.

Podľa konkrétnej služby môže ísť najmä o meno, priezvisko, adresu, dátum narodenia, štátnu príslušnosť, údaje z dokladu totožnosti, telefón, e-mail, bankové a fakturačné údaje, údaje o nehnuteľnosti a pri právnickej osobe aj identifikačné údaje spoločnosti a jej zástupcov.

Dotknutými osobami sú najmä klienti, záujemcovia, zmluvné strany, realitní makléri a osoby zastupujúce právnické osoby. Údaje sa neposkytujú tretím stranám mimo prípadov potrebných na službu, zákonnú povinnosť alebo oprávnenú ochranu práv.

Údaje získané priamo od vás. Pri získavaní údajov dostanete informáciu o prevádzkovateľovi, účele, právnom základe, príjemcoch, dobe uchovávania, svojich právach, možnosti odvolať súhlas a podať sťažnosť. Dozviete sa tiež, či je poskytnutie údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou a aké môžu byť následky ich neposkytnutia.

Údaje získané z iného zdroja. Ak údaje neboli získané priamo od vás, oznámi sa vám aj ich kategória a zdroj. Informácia sa poskytne v primeranej lehote, spravidla najneskôr do jedného mesiaca, pri prvej komunikácii alebo pred prvým poskytnutím ďalšiemu príjemcovi.

Prenos mimo EÚ. Ak by mali byť údaje prenesené do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie, dostanete informáciu o právnom mechanizme prenosu a použitých zárukách. Prenos sa uskutoční len pri splnení podmienok GDPR.

Automatizované rozhodovanie. Ak by sa používalo automatizované rozhodovanie alebo profilovanie s významným vplyvom, dostanete zrozumiteľné vysvetlenie postupu, významu a predpokladaných dôsledkov. Pri bežnom poskytovaní realitných služieb sa takéto rozhodovanie nevykonáva.

Newsletter s ponukou nehnuteľností, prieskum spokojnosti a podobná marketingová komunikácia sa posielajú na základe súhlasu alebo iného platného právneho základu. Poskytnutie údajov na tento účel nie je podmienkou uzavretia zmluvy.

Pri technickom zabezpečení môžu byť využití zmluvní poskytovatelia, napríklad Google, SurveyMonkey alebo Mailchimp. Ak dochádza k prenosu mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, použijú sa aktuálne primerané záruky podľa GDPR.

Súhlas možno kedykoľvek odvolať a marketingové údaje sa uchovávajú len po dobu trvania právneho základu alebo po preukázateľne potrebnú dobu. Automatizované rozhodovanie s právnym účinkom sa nevykonáva.

Prístup – článok 15. Máte právo vedieť, či sa vaše údaje spracúvajú, na aké účely, v akých kategóriách, komu boli alebo budú poskytnuté, ako dlho sa uchovávajú a odkiaľ pochádzajú. Môžete požiadať aj o kópiu spracúvaných údajov.

Oprava – článok 16. Nesprávne osobné údaje sa na vašu žiadosť opravia bez zbytočného odkladu. Neúplné údaje môžete doplniť aj dodatočným vyhlásením.

Vymazanie – článok 17. O vymazanie môžete požiadať najmä vtedy, keď údaje už nie sú potrebné, odvolali ste súhlas, oprávnene ste namietali alebo sa údaje spracúvali nezákonne. Právo sa neuplatní, ak je ďalšie spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu právnych nárokov.

Obmedzenie – článok 18. Spracúvanie možno dočasne obmedziť napríklad počas overovania správnosti údajov, pri námietke alebo ak údaje potrebujete na uplatnenie právneho nároku. Pred zrušením obmedzenia budete informovaní.

Oznámenie príjemcom – článok 19. Opravu, vymazanie alebo obmedzenie oznámime príjemcom údajov, pokiaľ to nie je nemožné alebo neprimerane náročné. Na požiadanie vám oznámime, komu bola zmena komunikovaná.

Prenosnosť – článok 20. Údaje, ktoré ste poskytli a spracúvajú sa automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy, môžete získať v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.

Námietka – článok 21. Môžete namietať spracúvanie založené na oprávnenom alebo verejnom záujme. Pri priamom marketingu môžete namietať kedykoľvek; po námietke sa údaje na tento účel ďalej nespracúvajú.

Rozhodovanie – článok 22. Máte právo, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní s právnym alebo obdobne významným účinkom, okrem prípadov dovolených GDPR s primeranými zárukami.

Odvolanie súhlasu – článok 7. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať rovnakým alebo rovnako jednoduchým spôsobom, akým ste ho udelili. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Ak porušenie ochrany údajov pravdepodobne spôsobí vysoké riziko pre vaše práva a slobody, dostanete bez zbytočného odkladu jasné oznámenie o povahe incidentu, možných následkoch, kontakte a prijatých opatreniach. Oznámenie sa nevyžaduje v prípadoch stanovených GDPR, napríklad ak boli údaje účinne chránené šifrovaním.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na sopko@diamondreality.sk alebo písomne na adresu sídla s označením „GDPR“. Ak sú pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môže byť potrebné jej primerané overenie.

O prijatých opatreniach budete informovaní bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca. Pri zložitej alebo početnej žiadosti možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a dôvodoch budete informovaní.

Informácie a výkon práv sú spravidla bezplatné. Pri zjavne neopodstatnených alebo neprimerane opakovaných žiadostiach možno požadovať primeraný poplatok alebo žiadosť odmietnuť. Vždy zostáva zachované právo podať sťažnosť dozornému orgánu a využiť súdny prostriedok nápravy.